WARRANTY

製品保証について

豊岡鞄・豊岡財布の保証について

「豊岡鞄」「豊岡財布」認定製品には保証書が付いています。製品のポケットに同梱されており、製造企業の連絡先が記載されています。修理の可否や費用・期間について、お気軽にご相談ください。

なお、郵送での修理対応も可能です。使用による磨耗、航空機利用による損傷、誤用や乱用による破損などは保証対象外となり、有償修理となります。

鞄のポケットに保証書が同梱されています。製造企業の連絡先をご確認のうえ、修理内容や費用についてご相談ください。

財布のポケットに保証書が同梱されています。修理の可否や費用・期間については、記載の連絡先までお問い合わせください。

豊岡鞄公式サイトにて保証書の登録がご利用いただけます。保証書を紛失しても、ネット登録がお済みであれば確認が可能です。

素材によってお手入れ方法は異なります。革製品は一般的なデリケートクリームでも問題ありませんが、加工によっては油分でシミになる場合があります。目立たない部分で少量お試しください。布製品は水による色落ちを防ぐため、撥水スプレーの使用がおすすめです。

型崩れ防止のため中に新聞紙などを入れ、風通しの良い直射日光の当たらない場所で保管してください。革製品は長期保管前のメンテナンスで乾燥や表面割れを防げます。

「豊岡鞄」製品は品質保証がついており、当社製造責任による破損は無償修理いたします。経年変化や使用による破損、衝突・摩擦による破損は有償修理となります。保証書の連絡先、または info@kiwada.co.jp までお問い合わせください。

基本的にはお受けしておりません。カスタム内容によっては保証対象外となる場合があります。